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来宾市兴宾区人民医院:返岗复工外国友人点赞医院服务质量

3月2日下午,来宾市兴宾区人民医院接待了2名外国友人Anne和Gabriel到院进行复工健康体检,分别来自法国和罗马尼亚。为保障本次体检工作的顺利进行,展现兴宾医疗行业行风,医院安排专人导检。

图为医院医护人员给外国友人Gabriel解释体检引导单.jpg

图为医院医护人员给外国友人Gabriel解释体检引导单▲

当外国友人来到医院后,导检人员热情地接待,积极地跟他们进行交流。在检测确认他们并未出现发热症状,且经询问未接触过疫区居住者后,导检人员引导Anne和Gabriel到放射科进行相关检查。“Please place your hands behind your head.”CT检查室内,放射科医生罗东霓引导外国友人配合医务人员进行胸部CT检查。检查结果出来后,罗东霓耐心的给Anne和Gabriel讲解,告知他们此次检查并无发现异常,叮嘱加强日常防护和保持健康生活方式。

图为医院放射科医生罗东霓叮嘱外国友人Gabriel注意保健▲

图为医院放射科医生罗东霓向外国友人Anne说明检查结果▲

医院热情周到、认真细致的服务给Anne和Gabriel带来良好的就医感受,纷纷表示对医院人性化的服务、温馨细致的导检工作表示非常满意。临走时,Anne和Gabriel连声向医护人员道谢:“Thank you!”他们的随行中国同事表示:“很满意医院的服务和沟通能力,而且真的很便捷愉快,给你们点赞!”

图为医院放射科医生罗东霓核对外国友人的检查结果报告.jpg

图为医院放射科医生罗东霓核对外国友人的检查结果报告▲

医院的医疗服务赢得了外国友人的认可与肯定,是一种赞誉,更是对医院做好服务工作的鞭策。作为复工复产人员健康体检定点医院之一,医院会用专业的水平服务群众,从细节处体现文明,提升服务质量,为患者带来更好的就医感受。